Электронная приемная обращений

Официальный канал ТОО «КРЭК»

Подача заявлений, вопросов, предложений и жалоб по вопросам электроснабжения, начислений и подключения к сетям.

Форма подачи обращения

Все поля, отмеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения. Ваше обращение будет зарегистрировано в соответствии с Законом РК «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц».

Категория обращения *

ФИО заявителя (или наименование организации) *

Контактный телефон *

Адрес электронной почты (для ответа) *

Номер лицевого счета (при наличии)

Адрес объекта электроснабжения *

Суть обращения *

Даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с законодательством Республики Казахстан *

Порядок рассмотрения

1
Регистрация обращения:
В течение 1 рабочего дня с присвоением входящего номера.
2
Срок рассмотрения:
До 15 календарных дней со дня поступления согласно Закону РК.
3
Официальный ответ:
Направляется на указанную электронную почту заявителя с подписью руководства.

Канцелярия предприятия

Вы также можете подать письменное заявление лично в канцелярию центрального офиса:

г. Караганда, 108 уч. квартал, строение 7

Канцелярия: +7 (7212) 90-03-50

График работы: Пн–Пт с 08:00 до 17:00 (Обед 12:00–13:00)